Das Protokoll einer Anfrage besteht aus den Tagebucheinträgen, die zu der betreffenden Anfrage im Laufe der Zeit hinzugefügt wurden. Ein solches Protokoll lässt sich mit Hilfe dieses E-Mail-Templates versenden. Hier ein einfaches Beispiel:
inquiry_history_email_body: Bearbeitungsnummer: #{{inquiry.id}} Zusammenfassung: {{inquiry.summary}} {% if inquiry.contact %}Anfrage von: {{inquiry.contact}}{% endif %} {% if inquiry.owner %}Bearbeitung durch: {{inquiry.owner}}{% endif %} WebLink: https://www.example.com/inquiries/{{inquiry.id}} Protokoll der Anfrage ===================== {% for diary in inquiry.external_diaries %} ------------------------------------------------------------------------ {{diary.created_at | date:'%Y-%m-%d %H:%M'}} - {{diary.created_by}}: {{diary.summary}} {{diary.notes}} {% endfor %} ------------------------------------------------------------------------ -- Muster AG | Customer Support Musterstr. 99, D-99999 Musterstadt Tel: 099 99 99 98, Fax: 099 99 99 99 http://www.example.com
In diesem Template wird eine for-Schleife mit der
Laufvariablen diary verwendet, um nacheinander die Inhalte
der wichtigsten Felder aller Tagebucheinträge der Anfrage
auszugeben.