Mit Hilfe dieses E-Mail-Templates werden Mitarbeiter Ihres Unternehmens (die als Personen im OMC vorliegen) benachrichtigt, wenn in ihrer Abwesenheit ein Anruf für sie eingeht. Hier ein einfaches Beispiel:
incoming_call_email_subject: Anrufbenachrichtigung
incoming_call_email_body:
In Ihrer Abwesenheit ist ein Anruf für Sie eingegangen. Ein
Tagebucheintrag und eine Aufgabe wurden automatisch erstellt.
Account: {{todo.account.name}}
Ansprechpartner: {{todo.contact}}
Telefonnummer: {{todo.contact.phone}}
Aufgabe für den Rückruf: https://unser.intranet/omc/todos/{{todo.id}}
Nachricht:
{{todo.notes}}
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Tel: 099 99 99 98, Fax: 099 99 99 99
http://www.infopark.comIn diesem Template können Sie mit todo auf die Aufgaben-Felder zugreifen. Ein todo hat die Felder account und contact, die den Account bzw. die Person referenzieren, zu denen die Aufgabe gehört.