Felder

Felder von Anfragen

Feldname Bedeutung Bytes Pflicht Setzbar
id ID der Anfrage   4    
contact_id ID der Person, der die Anfrage zugeordnet ist   4    
closed true, wenn geschlossen, sonst false   1    
tentative true, wenn vorläufig, sonst false   1    
created_at Anlegedatum        
updated_at Aktualisierungsdatum        
email_cc Adressen (kommasepariert), an die Kopien der Bestätigungs-E-Mails gesendet werden 250  
summary Zusammenfassung 250  
owner Zuständiger OMC-Benutzer  32  
agent Bearbeitender OMC-Benutzer  32  
priority Priorität (1=kritisch, 2=hoch, 3=normal, 4=informativ)   4  
state Einer der in der allgemeinen Konfiguration definierten Anfragestatus  10  
kind Einer der in der allgemeinen Konfiguration definierten Anfragetypen  20  

Felder von Tagebucheinträgen zu Anfragen

Feldname Bedeutung Bytes Pflicht Setzbar
id Eindeutige ID des Tagebucheintrags   8    
account_id ID des Accounts, zu dem der Eintrag gehört   4    
contact_id ID der Person, zu der der Eintrag gehört   4    
created_at Anlegedatum        
created_by Ursprung (OMC-Benutzer oder webservice)  32    
updated_at Aktualisierungsdatum        
updated_by Aktualisierer (OMC-Benutzer oder webservice)  32    
internal true, wenn interner Eintrag, sonst false   1  
diary_type Typ des Tagebucheintrags, z.B. call  10  
title Titel 250
notes Notizen   ∞  

Felder von Links zu Anfragen

Feldname Bedeutung Bytes Pflicht Setzbar
id Eindeutige ID des Links   8    
title Der Name des Links 128  
url Die URL des Links 128